合肥六店十年磨一剑 访东尼数码王厚森
都说IT界是一个诞生奇迹的地方,这里总是上演着低调的神话,也许一个不起眼的小店老板会是一名百万富翁,这里的每一个人都有可能在下一个转角给你180度的惊喜。合肥东尼数码科技就是这么一家从名不见经传的小公司到在合肥最热门IT卖场拥有6个零售店面,还在网络营销平台上拥有多个网店,综合实力在安徽数码相机界名列前茅的企业。在2011年的尾声,笔者采访了合肥东尼数码总经理王厚森先生,闲聊了近年来安徽相机市场的发展和合肥东尼的异军突起。
王厚森总经理从99年的时候就开始投身数码相机行业,一直都在相机界打拼。2000年的时候就创立了合肥东尼,那会儿,东尼还是只有一个小店面的经销商,连他本人在内也只有5、6个人。如今现在的东尼已经是一家拥有数十人团队的集数码相机、摄影器材为一体的综合性渠道零售商了。
合肥东尼是如何在10余年的时间里发展成为一家规模较大,实力雄厚的公司的呢?王厚森总经理向笔者谈道:“首先,是渠道建设,通过10多年的耕耘,目前合肥东尼在全省17个地市都至少拥有一个授权专营店,这样就能做到资源共享,及时沟通,迅速反应;其次,是在终端零售方面要做到专业、热情,用最好的服务,专业的解释来打动消费者;最后,还要有专业、完善的售后服务,现在客户一般的小问题可以直接在我处进行维修,可以节省大量售后的时间,为客户节省时间就是创造价值。
合肥东尼百脑汇2B14佳能金牌店
自1999年合肥东尼开始建立,这么多年来,一直是以相机产品的经营为主,主要佳能、尼康、奥林巴斯、索尼等较大市场占有率的品牌为主。在08年的时候,王厚森总经理和佳能公司几经接触,进行了前后10余次的谈判,终于拿下佳能的代理权,建立了安徽省唯一的佳能金牌店,目前佳能的安徽办事处也已经建立。在10年又拿下了奥林巴斯相机的代理权,目前来看这两个品牌的市场占有率和品牌美誉度还是非常高的。
谈到安徽数码相机市场的发展,王厚森说:随着IT界新技术的飞速发展,目前数码相机产品已经成为一种大众消费品,激烈的市场竞争让数码相机成为一个薄利行业。而安徽的数码市场是一个具有潜力的市场,目前地市的渠道建设也日趋完善,但这么多年的挖掘依然没有开发出它的全部资源来,在更下一级的县城和农村,数码相机产品依然拥有广阔的市场前景。
合肥东尼赛博尼康形象店
合肥东尼赛博177号 佳能体验店
合肥拥有众多IT卖场,其中以百脑汇和赛博人气最为旺盛,合肥东尼数码在这两个主流卖场中共拥有6家形象店面,整体销售业绩非常不错,可以看出合肥东尼数码对于卖场零售终端的重视。王厚森总经理表示:“虽然东尼旗下有如此多的店面,但每个店面都有不同的定位和体验内容,这样有利于打造个性化的店面,这正是当下消费者最青睐的东西。”
合肥东尼赛博195号旗舰店
在店面管理方面,经过多年的摸索,合肥东尼已经建立起成熟的店长责任制。以ERP系统为渠道,加强对店面的管理,目前看来效果非常的不错,以后东尼将继续采用这种模式来运营零售店面。
合肥东尼百脑汇2B10奥林巴斯旗舰店
合肥东尼百脑汇2S01-03尼康店
谈到安徽的IT卖场,王厚森总经理说:“我个人觉得合肥的IT卖场可以借鉴一些全国其他优秀T卖场的成熟经验和运营手法,并能有所创新,以达到吸引消费者的目的。在卖场内的商家管理上,在店面装修、品牌引入等方面做到品牌化、形象化、体验化,以提升消费者的购物体验和对商家的信任度。”
近期曙光商厦传出招商的消息,有小道消息称将改成IT卖场,对此王厚森经理表示,这个目前还是一个传闻,具体是否改造为IT卖场还没有确定下来,如果真的改造为IT卖场,那么我会对它的经营环境进行考察,对入驻风险进行评估,如果是对公司发展有利的话,那么也不排除再扩展店面的可能性。我比较想引入大厂商的形象店,努力争取一线品牌的入驻。
王厚森总经理也谈到了网络电子商务:“近几年网络营销十分风靡,一方面网络营销投入的成本低,另一方面网络销售十分便捷,还可以吸引到全国各地的消费者。合肥东尼也在这几年投入了巨大的人力物力到网络营销中去。王厚森总经理:“网络营销到如今已经是非常成熟,非常大的一个市场了,我在08年就拿下了佳能的网络运营权限,目前合肥东尼是佳能安徽区的网络运营托盘。另外在淘宝和中关村在线的网络平台上我们也建立了网上店铺,经过两年的运营,目前整体销量也非常的不错。
对于合作多年的中关村在线网络经销商平台,王厚森总经理表示:“中关村在线的报价十分的准确、优秀,我们十分爱看,希望中关村可以定期的进行培训,将成功商家的经验和我们共享,将网店平台更好的推广出去,辅助实体店铺的销售。对于哈维硬件网来说,我们也合作了很长时间了,比较的愉快,希望在文章方面可以做到更及时的、迅速的把升价的行情、促销发布出去,并且能够专业化、深入化。”
王总最后还总结了一下2011年并展望了未来几年内合肥东尼的发展规划:2011年相机市场整体上经历了日本地震和泰国大水,导致部分产品缺货、涨价,在此影响下,合肥东尼采取积极措施,扩大货源,稳住价格,在市场冲击中坚持将高性价比产品奉献给消费者。今年合肥东尼数码的产品线进一步拓宽,取得了奥林巴斯相机的代理权,目前奥林巴斯的微单相机市场评价非常不错,销售量也在攀升,可以说是今年最大的一个发展。在未来几年内,合肥东尼将继续沿着多年的成功经验千金,与厂商保持密切的战略合作关系,同时也要磨砺团队,更加注重对客户的服务,力争能够带动安徽整体的相机市场朝着更加专业的方向发展。
新年将至,合肥东尼祝安徽的数码相机行业等等越来越繁荣,祝广大网友事业学业蒸蒸日上,更上一个台阶!
总结:合肥东尼经过10余年的发展,已经成为安徽相机市场上一个名列前茅的公司,在合肥的IT卖场拥有多家形象店面,整体实力非常的强大。通过这次和王厚森总经理的谈话,笔者也了解到合肥东尼的发展历程和一些成功经验。新的一年里,笔者也衷心祝愿合肥东尼生意兴隆,将更实惠的产品带给消费者。